QQ International

隱私政策

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QQ國際版隱私政策

最近更新日期:2018年12月6日

概述

我們收集您的哪些信息?

我們收集您的手機號碼和用戶暱稱,以使您能夠註冊並使用我們的服務。您也可以在個人資料中自行選擇提供更多信息(例如性別、照片、職業)。更多信息

我們如何使用您的信息?

我們會將您的信息用於帳號驗證、密碼找回及提供帳號個性化服務。更多信息

我們與誰共享您的信息?

您可通過我們的OpenID功能使用您的QQi帳號,獲得某些共享服務。我們也會與相關的集團公司並根據法律的要求共享您的信息。更多信息

我們在哪里處理信息?

我們的服務器位於中國。我們的支持、工程技術和其他團隊也位於中國。更多信息

我們會將您的信息儲存多久?

如果您連續12個月不使用您的帳號,我們將刪除您的信息,否則將一直予以保留。如果在此之前您提出申請,我們也將刪除您的信息。我們將根據法律義務保留規定的數據。更多信息

我如何行使我在信息方面享有的權利?

您有權訪問或刪除您的數據,或獲得您數據的副本,或限制或拒絕我們處理您的數據。更多信息

爭議解決

如果您存在任何疑慮或不滿,請聯系我們點擊這里

我們將如何向您告知相關變動?

如果本隱私政策發生重大變動,我們將於變動生效前向您發送通知。更多信息

聯系信息

數據控制者:Tencent International Service Pte Ltd. 電郵:qqidataprotection@tencent.com

歐盟代表:Tencent International Service Europe B.V. 電郵:eudataprotection@tencent.com

引言

Tencent International Service Pte Ltd(“我們”或“QQi”)重視您的隱私。本隱私政策載明了您就您向我們提供的任何個人信息可作出的選擇,以及我們就該等信息慣常進行的操作。您使用QQ國際版(包括QQ國際版的移動端應用、網頁版www.imqq.com或通過其提供QQ國際版的任何第三方平台)(統稱“QQi”)會涉及到您個人信息的收集和使用。您有必要了解相關的流程以及控制的方式。

您簽約使用QQ國際版應用(“服務”)時,即表示您接受與您的個人信息相關的規定和政策,且明確同意我們根據本政策所述規定收集、處理、使用和存儲您的個人信息。

您承認已閱讀並理解本隱私政策

如果您不同意本隱私政策,即不得使用服務。如果您日後改變想法,您可通過eudataprotection@tencent.com聯系我們,撤回您之前對於我們使用您的個人信息作出的同意。

Tencent International Service Pte Ltd(“QQi”或“我們”)是一家在新加坡註冊成立的公司,辦公地址位於10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。就歐盟數據保護法律而言,我們在歐盟的代表為Tencent International Service Europe B.V.(一家在荷蘭註冊成立的公司),其註冊地址位於Strawinskylaan 3127, 8th floor, 1077 ZX Amsterdam, the Netherlands。您可通過電郵eudataprotection@tencent.com聯系我們駐歐盟的代表。就歐盟數據保護法律而言,數據控制者為Tencent International Service Pte Ltd。

我們使用的個人信息類型

本節介紹我們收集的不同類型的個人信息,以及我們如何收集這些信息。我們將收集和使用您的以下相關信息:

  • 您提供給我們的信息。在使用我們的服務或以電話、電郵或其他方式與我們聯系時,您可能會向我們提供您(或您聯系人)的信息。這包括您在註冊服務時提供的信息,例如暱稱和手機號碼,這些信息會幫助您完成相關註冊並使用我們的服務。

  • 我們收集的與您有關的信息。我們會在您使用我們的服務時自動收集某些數據,包括IP地址、日期和時間標記等與您使用服務相關的信息以及您與其他用戶之間的通訊。我們也會在您每次與QQi互動(例如您與我們通過電話、電郵或程序內支持的通訊方式進行溝通)時收集並存儲您的數據。

  • 您使用服務時生成及顯示的信息。您可能會在個人資料中提供更詳盡的信息(例如性別或職業)。您也可能會在使用服務與其他用戶通訊時提供或生成信息(例如聊天日志數據、位置數據、聊天內容)。

Cookie

我們使用cookie和其他類似技術(例如網絡信標、Flash cookie等)(“Cookie”)提升您的服務使用體驗。Cookie是存儲在您設備上的小文件,我們通過Cookie提供某些特性和功能。

您可選擇同意安裝相關的Cookie,隨後也可選擇停用。您可以接受所有cookie,或在網頁瀏覽器上設置成在安裝cookie時向您發出通知,或通過設置您電腦中網頁瀏覽器的相關功能拒絕接受所有cookie。但如果您拒絕安裝所有cookie,QQi可能無法向您提供部分服務。

如欲了解有關Cookie政策的更多信息,請點擊這里

兒童

我們的服務不供兒童使用。兒童不得出於任何目的使用服務。我們不會在知情的情況下允許任何未年滿16歲的人士提供任何個人身份識別信息。

我們如何使用您的個人信息

我們將通過以下方式並基於以下法律依據使用信息:

個人信息 使用 信息處理的法律基礎(歐盟)

手機號碼、密碼、暱稱

我們將該等信息用於:

  • 根據您的請求創建QQi帳號;及

  • 根據您的請求找回密碼。

該等數據是履行我們與您之間的合同(即為您設立帳號並提供服務)所必要的數據。

IP地址

我們將該等信息用於:

  • 安全及驗證目的;及

  • 防止用戶註冊多個帳號。

監測惡意註冊多個帳號的行為並採取適當的行動(包括刪除帳號)是我們享有的合法權益。

家長/監護人同意書數據(姓名、出生日期)

我們利用此信息來驗證 16 歲以下的用戶的家長或監護人的同意。

這些數據對於我們遵守我們的法律義務非常必要。

生成QQ號碼以及與帳號相關聯的二維碼

我們將該等信息用於根據您的請求創建QQi帳號。

該等數據是履行我們與您之間的合同(即為您設立帳號並提供服務)所必要的數據。

OpenID

我們將該等信息用於:

  • 根據您的請求創建QQi帳號;及

  • 根據您的服務連接要求,將您的QQi帳號與其他服務關聯。

該等數據是履行我們與您之間的合同(即為您設立帳號、提供服務,並根據您的請求接入其他服務)所必要的數據。

照片、性別、職業、狀態、QQ空間照片

您可以通過提供相關信息完成帳號個性化設置。您可以選擇上傳哪些信息以及與QQ和公眾共享哪些信息。

該等數據在您同意上傳的情況下顯示並一直保留到您刪除為止。

用戶之間的數據通訊(用戶內容)

我們將該等信息用於實現用戶之間的溝通。

該等數據是履行我們與您之間的合同(即提供服務)所必要的數據。

日志數據(包括添加好友或使用服務等帳號操作)、元數據、IP地址、訪問日期及時間標記

我們將該等信息用於保存與您的識別碼相關聯的日志數據。

處理該等數據以確保服務的適當及安全運行是我們的合法權益。

位置(GPS)數據

我們將該等信息用於:

  • 根據您的請求,在您使用本程序時與其他用戶共享您的位置數據;及

  • 根據您的請求,在您使用本程序時啓用“附近”功能,以便其他用戶能找到您。

我們僅會在您使用服務過程中請求共享位置信息時方處理該等數據。

QQ/QQi聯系人列表

我們將該等信息用於:

  • 請求添加聯系人;及

  • 使您能與相關聯系人通訊。

該等數據是履行我們與您之間的合同(即使您能夠與其他用戶聯系)所必要的數據。

我們如何存儲及共享您的個人信息

為履行我們與您之間的合同,您的個人信息將通過我們的服務器訪問並處理。我們的服務器位於中華人民共和國。無論您的個人信息存儲於何地,我們都承諾確保其保密性和完整性。我們的集團公司制定有信息安全和訪問政策,限制對我們系統和技術的訪問。此外,我們還通過加密等技術保護措施保護數據。您的個人信息將始終受到我們的技術及組織性監控,並始終受制於我們的政策和程序(包括此隱私政策)。

我們會與選定的第三方共享您的個人數據,這些第三方可能位於您所在國家的境內或境外,其中包括:

  • 您為了能夠使用第三方的服務而請求我們與其共享您的數據的第三方

  • 我們為了服務的運行而與其分享您的所有信息的相關集團公司該等數據傳輸根據我們與您之間的合同作出;

  • 為支持我們的服務而代表我們提供相關服務的第三方服務提供商。該等相關服務可能包括:完成訂單、處理付款、提供客戶服務、發送營銷信息、完成訂閱服務、開展調查和分析以及提供雲計算的基礎設施。這些服務提供商僅會在為向我們提供相關服務而屬必要的情況下獲授權使用您的個人信息。

  • 執法機構、公共當局或其他司法機構和組織。我們將根據法律規定披露相關信息,或在善意認為合理必要的情況下披露相關信息,例如:

    • 為了遵守法律義務、程序或要求;

    • 履行我們的服務及其他協議條款、政策及標準,包括對任何潛在的違約情況開展調查;

    • 監測、防止或以其他方式處理安全、欺詐或技術問題;或

    • 根據法律規定或在法律允許的情況下,保護我們、我們的用戶、第三方或公眾的權利、財產或安全(包括與其他公司和組織就防欺詐保護交換信息);及

  • 收購我們或我們業務全部或絕大部分的第三方。如果我們出售或收購任何業務或進行合並,我們將向第三方(即相關業務的潛在收購方)披露您的數據。如果我們向其他公司或企業出售、收購或與其進行合並或合作或出售我們的部分或全部資產,我們也會向該等第三方披露相關的信息。在此類交易中,用戶信息可能包含在轉讓資產當中。

您的個人信息安全

我們力求確保我們的用戶信息不會遺失或被不當使用、擅自訪問或被披露。但是,通過互聯網傳輸信息並非絕對安全,信息傳輸的安全性無法保證——信息傳輸的風險由您自行承擔。我們為盡最大可能保護您個人信息所採取的步驟如下:

  • 我們會在合理的安全標準的範圍內,通過各類安全措施確保信息安全。例如,我們會採用加密技術(如TLS或SSL)、匿名化處理和其它措施保護您的個人信息。

  • 我們已建立專門的管理系統、流程和組織,確保信息安全。例如,我們嚴格限制有信息訪問權限的人員,要求這些人員遵循其保密義務,並對此進行審查。

  • 一旦發生任何個人數據洩露事故或其它安全事故,我們會啓動應急方案,防止該安全事故擴大,並以推送或公告等方式向您作出告知。

數據保留

我們將按下表所述保留您的個人信息(適用法律另行規定保留的情況除外)。

信息 保留期限

生成的QQ號碼和二維碼、手機號碼、密碼、暱稱、IP地址、Open ID、照片、性別、職業、狀態、QQ空間照片、QQ/QQi聯系人列表

直至(以較早者為準):

  • 您連續12個月未使用帳號(在此情況下您的帳號將被刪除);或

  • 您請求刪除帳號,在此情況下您的帳號將立即失效並暫停使用一段時間(最長為3個月),

相關數據將在此後30天之內刪除。

請註意,如果您創建了QQi帳號,但在創建該帳號之後的三(3)天內並未登錄或使用服務,我們將刪除該帳號;如果您隨後要重新使用服務,則須創建新帳號。

用戶之間的數據通訊(用戶內容)

聊天數據將保留:

  • 兩(2)位用戶之間的聊天數據:最長14天,以確保信息送達;在此之後,直至雙方將設備內的信息永久刪除;

  • 兩(2)位以上用戶之間的聊天數據:最長4個月,以確保用戶能夠在不同的設備上讀取信息。

日志數據、元數據、IP地址、日期及時間標記、位置(GPS)數據

除了我們為履行法律義務須保留的數據以外,QQi將根據上述其它數據的保留政策刪除該等數據。

銷毀個人信息時,我們將採取措施使個人信息無法恢複或複制:

  • 載有個人信息的電子文檔會通過技術手段永久銷毀,使該等文檔無法複制;及

  • 任何其他記錄、印刷品、文件或任何其他記錄媒介將予以粉碎或焚毀。

如果個人信息已超過處理和保留期,但出於其他原因(包括適用法律規定)須繼續保留,則相關個人信息將獨立於其他類型的個人信息進行存儲及保留。

您的權利

本節(“您的權利”)僅適用於歐洲經濟區內的用戶。

您對我們持有的您的個人信息享有某些權利。其中有些權利僅適用於某些特定的情況,詳情見下文。我們還載明了如何行使這些權利。如果您需行使相關權利,請聯系我們點擊這里

訪問和更正權

您有權知道我們是否處理您的個人信息,並在我們進行處理的情況下,您有權訪問我們持有的與您相關的個人信息,了解我們如何使用這些信息以及我們會與哪些人共享這些信息。您也有權更正不正確的信息。您可以訪問您的帳號資料行使該訪問權。如果您認為我們持有與您相關的其他信息或存在需要更正的信息,請聯系我們點擊這里

可攜權

您有權以結構化、通用和機器可讀取的形式獲得我們從您處收集到的某些個人信息子集,並有權要求我們將這些個人信息轉交給其它方。相關個人信息子集是經您同意提供給我們的信息,或為了我們履行與您之間的合同而由您提供給我們的信息(例如手機號碼、暱稱)。如果您希望依據合法權利獲取此類信息,請聯系我們點擊這里

刪除權

您可以登錄帳號刪除個人資料中的信息和其他數據。如您認為我們持有您無法訪問或刪除的其他數據,您可在某些特定的情況下(例如,您認為我們不再有必要持有該等個人信息;或您認為我們對我們所持有的與您相關的個人信息進行的處理是非法的)可要求我們刪除此類數據。在我們考慮您的請求期間,你有權限制我們處理您的個人信息(如下文所述)。如要提出此類請求,請聯系我們點擊這里

限制和拒絕權

在某些特定的情況下,您有權要求我們停止處理我們所持有的與您相關的個人信息(信息的存儲除外)。但務請註意,即便我們停止處理個人信息,但我們仍可根據數據保護法律出於合理原因而再次使用相關信息(例如就法律訴訟作出抗辯或為了保護其他人)。

您還有權在某些特定的情況下聯系我們點擊這里拒絕我們處理個人信息。

服務相關公告

我們可能在認為必要的情況下,不時向您發出有關服務的公告(例如我們因系統維護而暫停提供QQi服務,或與安全、隱私或管理有關的通訊)。這些公告並無廣告性質,您無法選擇不接收這些公告。

聯系信息及投訴

如果您想針對我們處理您個人信息的方式進行投訴,請首先通過電郵qqidataprotection@tencent.com聯系我們,我們將盡快處理您的請求。同時,如您認為我們違反了您生活或工作所在的歐盟國家的數據保護法律,您也有權向歐盟數據保護部門提出申訴。

變動

如果我們對本政策作出任何重大變動,我們將在此發布本政策的更新版本,並通知我們的用戶。請經常查閱此網頁,了解本政策的任何更新或變動。

爭議解決

如您有隱私或數據使用方面的顧慮或問題,而我們的處理並未讓您滿意,您可聯系(免費)我們選用的總部位於美國的第三方爭議解決服務供應商,其網址為:https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。